拼多多如何退换货
2016-11-11 14:50:14文章来源:126下载热度:166

拼多多商城退换货流程
请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。
1 .若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
2 .若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。
拼多多商城退换货规则
1 .买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。
2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 .若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
编辑:莹莹
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